Politica de utilizare si urmarire a "Cookie-urilor" (Cookies)


Ce este un cookie?

Un cookie este un fisier mic care este stocat pe dispozitivul dumneavoastra atunci cand vizitati un site web, folosit in scopuri statistice pentru a imbunatati functionalitatea site-ului si multe altele. Cookie-urile sunt utilizate de mai multe site-uri web in diverse scopuri, cum ar fi inregistrarea preferintelor, activarea cumparaturilor online si statisticile site-ului.


Cum folosim cookie-urile?

Utilizam cookie-uri sau alte tehnologii similare pentru a salva preferintele dvs. in interactiunea cu site-urile noastre, pentru a analiza tendintele, pentru a administra site-ul, a urmari activitatea utilizatorilor pe site, pentru a va ajuta sa va inscrieti pentru serviciile noastre si pentru a colecta informatii demografice despre utilizatorii nostri.

Fisierele cookie sunt fisiere mici cu informatii, pe care site-ul le trimite browser-ului web. Browserul stocheaza aceste informatii intr-un fisier de pe dispozitivul dumneavoastra. Modulele cookie permit vizitatorilor sa navigheze pe site si, dacă este cazul, ne permit sa personalizam site-ul si continutul acestuia in functie de nevoile vizitatorului si sa imbunatatim rezultatele actiunilor utilizatorilor. Daca functia cookie nu este activata, nu putem asigura buna functionare a site-ului si utilizarea sa conform destinatiei.

Cookie-urile pe care le folosim pe site-ul nostru nu stocheaza date care sa va poata identifica direct. In cazul in care, in timpul utilizarii unui serviciu furnizat prin intermediul site-ului nostru, veti oferi datele dvs. personale, acestea nu vor fi transmise unor terti, cu exceptia situatiilor descrise in Politica de Confidentialitate.


Politica privind modulele cookie si de urmarire

La TBI Bank EAD (denumiti in continuare "Banca", "Noi", "Nostru"), respectam si garantam dreptul dumneavoastra la prelucrarea legala si protejarea datelor dvs. personale. Politica noastra de cookie-uri si urmarire are scopul de a va oferi o explicatie clara a modului in care cookie-urile si alte tehnologii de monitorizare sunt utilizate pe site-urile, produsele si serviciile noastre.

Banca foloseste cookie-uri pe site-urile sale dupa cum urmeaza:

  • Pentru a-i proteja pe clienti si pentru a preveni activitatile frauduloase.
  • Pentru aplicatiile online. In cazul in care functia de stocare a cookie-urilor nu este activa, utilizatorii nu vor putea sa acceseze pagina relevanta a site-ului si / sau sa utilizeze serviciile online ale Bancii.
  • In plus, folosim cookie-uri pentru a vedea cum ajung utilizatorii la site-ul bancii si cum il folosesc, ceea ce ajuta la imbunatatirea calitatii serviciilor. De exemplu, Banca utilizeaza Google Analytics, un serviciu popular pe web furnizat de Google, care utilizeaza module cookie pentru a analiza modul in care vizitatorii utilizeaza site-ul web. Mai multe despre folosirea cookie-urilor puteti gasi in Politica de Confidentialitate Google.
  • Pentru monitorizarea si gestionarea fluxului de date pe site-urile sale web.
  • Folosim cookie-uri in campaniile noastre publicitare pentru a putea masura efectele. Acest lucru ne ajuta sa imbunatatim designul si structura site-ului si produsele Bancii.

Site-ul Bancii utilizeaza doua tipuri de cookie-uri:

  • Cookies pentru o sesiune. Acestea sunt cookie-uri temporare, active numai atunci cand un utilizator viziteaza site-ul web al bancii (sau, mai precis, pana cand utilizatorul paraseste site-ul si inchide browserul). Cookie-urile pentru o sesiune ajuta site-ul sa salveze pasii facuti de utilizatori pe paginile anterioare, eliminand astfel necesitatea reintroducerii informatiilor.
  • Cookie-urile permanente. Cookie-urile permanente raman in device-ul utilizatorului si dupa ce acesta a vizitat site-ul bancii. Aceste cookie-uri permit identificarea unor utilizatori unici (pastrarea informatiilor ca numar, generate in mod aleatoriu) . Perioada pentru care cookie-urile raman in device-ul utilizatorului depinde de tipurile de cookie-uri utilizate.

Consimtamantul pentru utilizarea cookie-urilor

Inainte de a ancepe sa utilizati site-ul nostru, trebuie sa va dati consimtamantul pentru utilizarea cookie-urilor. Din aceasta cauza, site-ul nostru are o fereastra pop-up care va avertizeaza ca utilizeaza cookie-uri si va solicita consimtamantul de a le utiliza, facand click pe OK. Daca nu sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor, ar trebui sa nu mai utilizati site-ul web. Daca nu acceptati utilizarea cookie-urilor facand click pe "OK", dar continuati sa utilizati site-ul, se considera ca v-ati dat consimtamantul pentru utilizarea cookie-urilor.


Controlul si stergerea cookie-urilor

Nu folosim cookie-uri pentru a colecta informatii personale despre utilizatori. Cu toate acestea, o parte din informatiile pe care le-am procesat pot fi date cu caracter personal.

Daca doriti sa restrictionați cookie-urile sau sa le blocati pe site-ul nostru sau pe orice alt site web, puteti face acest lucru modificand setarile browserului dvs. web. De exemplu, puteti bloca toate modulele cookie, puteti accepta numai module cookie primare sau puteti sterge toate modulele cookie atunci cand parasiti browserul. Pentru a afla mai multe despre aceasta functie, utilizati butonul Ajutor/Help din browser. Pentru informatii despre modul de stergere a modulelor cookie din browserul dispozitivului dvs. mobil, consultati ghidul utilizatorului. Retineti ca unele dintre serviciile pe care le furnizam nu vor functiona daca blocati sau stergeti modulele cookie.


Urmarire

Ca si in cazul majoritatii site-urilor web, colectam automat anumite informatii pentru a analiza trendurile in mod agregat si pentru a administra site-uri web, produse si servicii.

In timp ce urmarim paginile web pe care le acceseaza utilizatorii nostri, nu colectam informatii personale despre actiunile dvs. online pe site-uri sau servicii online ale unor terte parti. De asemenea, in prezent, nu procesam si nu respectam setarile browserului web care interzic monitorizarea sau alte mecanisme care ofera utilizatorilor posibilitatea de a alege o colectie de informatii de identificare personala despre activitatile dvs. online pe site-uri terte. In plus, nu autorizam in mod constient terte parti sa colecteze informatii de identificare personala despre activitatile dvs. online in timp sau pe alte site-uri web atunci cand folosesc site-urile pe care le furnizam.

Colaboram cu terte parti pentru a afisa anunturi pe site-ul nostru si pentru a gestiona anunturile noastre pe alte site-uri web. Partenerii nostri externi pot utiliza module cookie sau tehnologii similare pentru a va afisa anunturi in functie de cautarile si interesele dvs. Daca doriti sa anulati anunturile pe baza intereselor dvs., faceti click aici sau daca va aflati in Uniunea Europeana, faceti click aici. Retineti ca veti continua sa primiti anunturi generice (adica anunturi care nu sunt personalizate pentru interesele si comportamentul dvs.).


Care sunt cele mai recente modificari facute de noi?

Ne rezervam dreptul de a modifica oricand aceasta politica de cookie si de monitorizare prin publicarea ultimei date de actualizare. Daca se fac schimbari semnificative, ne vom baza pe acestea si vom incerca sa va avertizam direct ori de cate ori este posibil. In plus, vom pastra versiunile anterioare ale politicii cookie si urmarirea arhivelor, astfel incat sa le puteti consulta in orice moment. Aceasta este prima versiune a Politicii noastre globale privind politicile de cookie si de urmarire, publicata la 2 martie 2018.

Contact

Serviciul Relatii Clienti
T: 021 / 529 86 00
E: ccc@tbicallcenter.ro

Program de lucru:
Luni - Vineri
| 08:00 - 17:00 

Sambata - Duminica
| Inchis 

Retea

Sediul Central

Bucuresti, Romania,
Strada Putul lui Zamfir, nr. 8-12, Sector 1